Technique de communication qui consiste à envoyer des messages textes aux clients ou prospects, directement sur leur téléphone mobile, le SMS professionnel est un levier efficace et simple, indispensable à toute stratégie de communication. Pourquoi devriez-vous l’utiliser ? Quels sont ses avantages ?

Le taux d’engagement des SMS est en général très élevé lorsque vous souhaitez vous adresser à vos utilisateurs. Il bénéficie d’un **très bon taux de livraison**, avoisinant les 97 % ! Pour l’expéditeur, c’est l’assurance que son message ou sa promotion soit bien reçu par son destinataire.

**Les valeurs ajoutées du SMS marketing**

Facile à mettre en place, ce système de communication, vous permet de créer votre message en quelques minutes. En général, les SMS sont lus à 95%. C’est clairement un média qui tient ses promesses malgré (ou grâce à) la brièveté du message.

En moins de 10 minutes vous pouvez réaliser une campagne SMS globale, l’envoi est instantané et permet toutes les communications : promotions et informations.

**Avantages en termes de ROI**

Le SMS marketing est un support éditorial qui s’avère extrêmement rentable. Les avantages d’une campagne SMS marketing sont ainsi de taille pour tout annonceur désirant booster, à la fois, sa communication et son chiffre d’affaires. 
Pour évaluer la performance d'une campagne SMS marketing, vous devez déjà savoir avec précision combien de destinataires ont réellement reçus votre SMS marketing. Pour cela, les plateformes d'envoi de SMS telles que [LeTexto.com](https://www.letexto.com), vous communiquent en temps réel le statut de vos SMS. Vous pourrez ainsi mesurer le taux de la livraison de votre campagne SMS marketing. 

**Comment utiliser cet outil ?**

Pour mettre en place une campagne de SMS marketing, la loi sur la protection des données personnelles impose d’avoir obtenu le consentement explicite des prospects pour être démarchés de cette manière. 
Les messages SMS peuvent être promotionnels ou simplement informatifs : mise à jour concernant une commande, rappel de rendez-vous, promotions flash, événement spécial etc.

Voilà ! Vous savez maintenant tout sur l’utilité d’une campagne SMS marketing.

N’hésitez surtout pas à faire appel à AROLITEC via la plateforme [LeTexto.com](https://www.letexto.com) pour toutes vos campagnes SMS professionnels. 

Depuis plus de 10 ans, AROLITEC accompagne des centaines d'organisations dans leur processus de digitalisation à travers l'Afrique.


Le SMS marketing est le levier parfait pour communiquer avec vos cibles de manière rapide, simple et efficace, et ainsi garder le contact avec ceux-ci.

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SMS marketing

Depuis quelques années, l'Afrique a réussi à développer des modèles d’innovations pérennes à travers un écosystème startup de plus en plus grandissant. Les secteurs tels que le numérique voient naitre de nombreuses innovations pour soigner les points de douleurs d’une niche toujours plus enclin à s’adapter au changement. 
Le continent africain qui semblait être à la traine a su rattraper son retard sur le plan de l’accès à internet et aux technologies numériques. La crise sanitaire liée au COVID19 a été par ailleurs une période qui a vu éclore des jeunes pousses avec des innovations utiles pour soutenir les conséquences engendrées par la pandémie.
Le e-learning par exemple a connu une grande expansion à cette période avec la mise en œuvre des mesures barrières. 

**Le digital, mère de la plupart des innovations africaines.**

Près de 4 personnes sur cinq possèdent un téléphone portable en Afrique. Avec près de 725 millions d’utilisateurs de téléphonie mobile, le continent affiche la plus forte croissance au monde sur ce créneau. Ces chiffres pourtant inimaginables il y a seulement 20 ans, lorsque les accès à internet sur le continent étaient peu nombreux, s’en vont grandissant. 
C’est la raison fondamentale qui fait naitre de plus en plus d’innovations digitales pour répondre à plusieurs besoins de cette population constamment connectée à un téléphone.
VTC, e-market, e-learning sont toutes des innovations qui font appel au numérique et surtout au digital pour répondre aux besoins de leurs utilisateurs. Partout dans le monde, le commerce électronique est en plein essor. En Afrique, le nombre d'acheteurs en ligne a augmenté en moyenne de 18 % chaque année depuis 2019, avec une croissance similaire prévue au cours de la prochaine décennie. 

**La communication digitale**

A ces différents secteurs cités plus haut s’ajoute également la communication digitale. Un secteur en perpétuelle évolution en Afrique qui propose désormais une manière plus innovante aux entreprises de communiquer. Les panneaux d’affichages, la télévision et la radio sont désormais appelés médias classiques. Le média de la nouvelle ère n’est autre que le digital ! Les entreprises aujourd’hui développent à cet effet des stratégies pour rester connectées quotidiennement à leurs clients et utilisateurs. Elles l’utilisent dorénavant pour donner les informations sur leur produit directement à leurs utilisateurs à travers de nouvelles techniques. Les réseaux sociaux, les push notification, les SMS professionnels etc. 

Une chose semble de plus en certaine. L’image d’un continent africain où l’Europe importait le progrès est révolue. Aujourd’hui les acteurs industriels et technologiques ont compris que le développement du continent, à court comme à moyen terme, passait par l’innovation technologique, et plus largement par l’innovation numérique et digitale. 



Les innovations technologiques naissent et foisonnent sans répit faisant bouger le plus vieux continent au rythme du numérique et du digital. Que sera l’Afrique de demain ? Saura-t-elle s’adapter à la révolution numérique ?

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Innovation

En Septembre 2023, AROLITEC fournisseur de solutions digitales et de digitalisation a fait certifié son système de management de la sécurité de l’information selon la norme ISO 27001 : 2022.

ISO/IEC 27001 est une norme internationale de sécurité des systèmes d’information qui définit les exigences pour la mise en place et la gestion d’un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) dans une organisation. Le SMSI recense les mesures de sécurité, dans un périmètre défini, afin de garantir la protection des actifs de l'organisme. L’objectif est de protéger les fonctions et données de toute perte, vol ou altération, et les systèmes informatiques de toute intrusion et sinistre.  
La norme ISO/IEC 27001 énumère un ensemble de points de contrôles à respecter pour s'assurer de la pertinence du SMSI, permettre de l'exploiter et de le faire évoluer. La conformité à ISO/IEC 27001 signifie qu’une organisation ou une entreprise a mis en place un système pour gérer les risques liés à la sécurité de ses données ou des données qu’elle est amenée à traiter, et que ce système est conforme aux bonnes pratiques et principes énoncés dans cette Norme internationale.

L’organisme international de certification MSECB, a effectué un audit rigoureux du SMSI de AROLITEC, afin de confirmer sa conformité aux exigences de la norme ISO 27001 : 2022. Cet audit sanctionner la certification de AROLITEC, est une preuve de la fiabilité et de la transparence de AROLITEC en tant que fournisseur de solutions digitales et de digitalisation dans le contexte actuel marqué par l’augmentation des menaces liées à cybercriminalité.

Déjà reconnue dans toute la sous-région OUEST AFRICAINE pour la qualité de ses services, AROLITEC continue de travailler à améliorer ses services et l’expérience de ses clients avec un point d’honneur accordé à la protection des données à caractère personnel. La certification ISO27001 :2022 en est une parfaite illustration. 
AROLITEC confirme ainsi sa position de partenaire de choix, pour la mise en œuvre de solutions digitales répondant aux plus hautes exigences de qualité, de fiabilité et de sécurité, particulièrement pour les organisations opérant dans les secteurs de la banque et des services financiers ou la sécurité constitue un défi majeur.  


ISO/IEC 27001 est une norme internationale de sécurité des systèmes d’information qui définit les exigences pour la mise en place et la gestion d’un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) dans une organisation. Le SMSI recense les mesures de sécurité, dans un périmètre défini, afin de garantir la protection des actifs de l'organisme. L’objectif est de protéger les fonctions et données de toute perte, vol ou altération, et les systèmes informatiques de toute intrusion et sinistre.  

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SECURITE DE L’INFORMATION : pourquoi choisir AROLITEC ? 

Certification

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**LeTexto, la solution de communication multicanal pour rester en contact avec vos clients et partenaires.**
  

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LeTexto: une plateforme, plusieurs canaux de communication, plusieurs pays.

LeTexto

Pourquoi choisir LeTexto ?

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**Truecom Gateway** est une passerelle SMS en marque blanche, qui permet aux opérateurs de téléphonie mobile (Telcos), d’offrir des solutions de communication par SMS à leurs clients. Nous permettons aux Telcos de gagner du temps et d'accroitre leurs revenus avec un modèle économique basé sur le partage de revenu, ce qui leur permet de créer une nouvelle source de revenu sans investissements.  

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Truecom Gateway, une nouvelle source de revenus sans...

Une Gateway SMS en marque blanche

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Cas d'utilisation

**OPTIMISEZ LA GESTION DE RECLAMATIONS POUR DES CLIENTS PLUS SATISFAITS !**
 	
IDDIA est une solution de gestion de réclamations qui permet aux entreprises, particulièrement aux banques de gérer de façon optimale, le processus de traitement des réclamations.
Elle permet de garantir la traçabilité des réclamations tout en optimisant les interactions entre les différents acteurs du processus et en particulier la communication avec le client. 

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IDDIA est une solution de gestion de réclamations qui permet aux entreprises...

La solution idéale pour la gestion des réclamations

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Comment ça marche

**AFIRA, une solution de SMS Banking fiable et accessible pour les banques et microfinances !**
 	
AFIRA est une solution de SMS Banking, permettant aux banques et microfinances, d’offrir à leurs clients des services de banque à distance. 
AFIRA permet, aux abonnés, de recevoir des alertes par SMS ou IVR (serveur vocal interactif), en cas de transaction sur leur compte.

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AFIRA, une solution de SMS Banking fiable et accessible pour...

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Une solution de sms banking innovante et flexible

Afira

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